Microsoft Teams là một ứng dụng tổ chức, dựa trên năng suất, rất phổ biến được các công ty sử dụng cho một số mục đích. Tuy nhiên, một lỗi dẫn đến sự cố ‘Nhóm Microsoft tiếp tục khởi động lại’ trong khi sử dụng nó. Điều này có thể vô cùng bất tiện và khiến người dùng khó thực hiện các thao tác khác. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự và muốn tìm cách khắc phục, đây là hướng dẫn hoàn hảo về cách fix Microsoft Teams keeps restarting.


Cách khắc phục Microsoft Teams Keeps Restart

Tại sao Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại?

Dưới đây là một số lý do đằng sau lỗi này để có một sự hiểu biết rõ ràng hơn về vấn đề đang xảy ra.

  • Office 365 lỗi thời: Nếu Office 365 chưa được cập nhật, điều này có thể gây ra lỗi Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại và lỗi vì Microsoft Teams là một phần của Office 365.
  • Tệp cài đặt bị hỏng: Nếu tệp cài đặt của Microsoft Teams bị hỏng hoặc bị thiếu, nó có thể gây ra lỗi này.
  • Tệp bộ nhớ đệm được lưu trữ: Microsoft Teams tạo tệp bộ nhớ cache có thể bị hỏng dẫn đến lỗi ‘Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại’.

Bây giờ chúng ta hãy thảo luận chi tiết các phương pháp để sửa lỗi Microsoft Teams liên tục khởi động lại trên máy tính của bạn.

Phương pháp 1: Chấm dứt các quy trình của Microsoft Teams

Ngay cả sau khi bạn thoát khỏi Microsoft Teams, vẫn có thể xảy ra lỗi ở một trong các quy trình nền của ứng dụng. Làm theo các bước sau để chấm dứt các quy trình như vậy nhằm xóa mọi lỗi nền và khắc phục sự cố đã nói:

1. Trong Windows Search bar, tìm kiếm Task Manager. Mở nó bằng cách nhấp vào kết quả phù hợp nhất trong kết quả tìm kiếm, như được hiển thị bên dưới.


Trong thanh tìm kiếm của Windows, tìm kiếm trình quản lý tác vụ |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

2. Tiếp theo, nhấp vào More details ở góc dưới cùng bên trái của Task Manager. Nếu nút Chi tiết khác không xuất hiện, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

3. Tiếp theo, nhấp vào Processes và chọn Microsoft Teams trong App.

4. Sau đó, nhấp vào End Task được tìm thấy ở góc dưới cùng bên phải của màn hình, như được mô tả bên dưới.


Bấm vào nút Kết thúc nhiệm vụ |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

Khởi động lại ứng dụng Microsoft Teams và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Khởi động lại máy tính

Làm theo các bước sau để khởi động lại máy tính của bạn và loại bỏ lỗi, nếu có, khỏi bộ nhớ Hệ điều hành.

1. Nhấp vào Windows icon ở góc dưới cùng bên trái của màn hình hoặc nhấn nút Windows trên bàn phím của bạn.

2. Tiếp theo, nhấp vào Power và sau đó nhấp vào Reboot.


Các tùy chọn mở lên - ngủ, tắt, khởi động lại.  Chọn khởi động lại

3. Nếu bạn không thể tìm thấy biểu tượng Nguồn, hãy chuyển đến màn hình và nhấn “Alt +F4Các phím “kết hợp với nhau sẽ mở”Shut down Windows“. Chọn Reboot các tùy chọn.


Phím tắt Alt + F4 để khởi động lại PC

Sau khi máy tính khởi động lại, sự cố Microsoft Teams có thể được khắc phục.

Xem thêm: Khắc phục sự cố micrô của Microsoft Teams không hoạt động trên Windows 10

Phương pháp 3: Tắt phần mềm chống vi-rút

Có khả năng phần mềm chống vi-rút của bạn đang chặn một số chức năng của ứng dụng Microsoft Teams. Vì lý do này, điều quan trọng là phải tắt các chương trình như vậy trên máy tính của bạn như:

1. Mở Anti-virus application, và đi đến Install.

2. Tìm kiếm Disable hoặc thứ gì đó tương tự.

Ghi chú: Các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào phần mềm diệt vi-rút bạn đang sử dụng.


Tắt tính năng tự động bảo vệ để tắt tính năng Chống vi-rút của bạn

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút sẽ giải quyết xung đột với Microsoft Teams và khắc phục sự cố Microsoft Teams liên tục gặp sự cố và khởi động lại.

Phương pháp 4: Xóa tệp Cache

Làm theo các bước dưới đây để xóa các tệp trong bộ nhớ cache của Teams được lưu trữ trên máy tính của bạn. Điều này có thể khắc phục sự cố Microsoft Teams liên tục khởi động lại trên máy tính của bạn.

1. Tìm kiếm Run trong Windows search bar và nhấp vào nó. (Hoặc) Nhấn “Windows + R keys”Cùng nhau sẽ mở Run.

2. Tiếp theo, nhập nội dung sau vào hộp thoại và sau đó nhấn Enter phím như hình.

% AppData% Microsoft


Nhập% AppData%  Microsoft vào hộp thoại

3. Tiếp theo, mở Teams thư mục, nằm trong Microsoft directory.


Xóa các tệp Microsoft Teams Cache

4. Đây là danh sách các thư mục mà bạn sẽ phải delete one by one:

application cachecache
blob_storage
databases
cache
GPUcache
IndexdDB
Local Storage
tmp 

5. Sau khi tất cả các tệp được đề cập ở trên đã bị xóa, hãy khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo, nơi chúng tôi sẽ cập nhật Office 365.

Xem thêm: Cách đặt Trạng thái Nhóm Microsoft là Luôn có sẵn

Phương pháp 5: Cập nhật Office 365

Để khắc phục sự cố Khởi động lại Microsoft Teams Keeps, bạn cần cập nhật Office 365 vì phiên bản lỗi thời có thể gây ra sự cố như vậy. Làm theo các bước sau để làm như vậy:

1. Tìm kiếm một Word trong Windows Search bar, và sau đó mở nó bằng cách nhấp vào kết quả tìm kiếm.


Tìm kiếm Microsoft Word bằng thanh tìm kiếm

2. Tiếp theo, tạo một Word document bằng cách nhấp vào New. Sau đó nhấp vào Blank document.

3. Bây giờ, hãy nhấp vào File ruy-băng trên cùng và kiểm tra tab có tiêu đề Account Tài khoản Office.


Nhấp vào FIle ở góc trên cùng bên phải trong Word

4. Khi chọn Tài khoản, hãy chuyển đến Product Information, sau đó nhấp vào Cập nhật các tùy chọn.


Tệp sau đó chuyển đến Tài khoản, sau đó nhấp vào Tùy chọn Cập nhật trong Microsoft Word

5. Trong Tùy chọn Cập nhật, hãy nhấp vào Update Now. Mọi bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ được Windows cài đặt.


Cập nhật Microsoft Office

Sau khi cập nhật xong, hãy mở Microsoft Teams vì sự cố sẽ được khắc phục ngay bây giờ. Hoặc nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 6: Sửa chữa Office 365

Nếu cập nhật Office 365 theo phương pháp trước đó không hữu ích, bạn có thể thử sửa chữa Office 365 để khắc phục sự cố Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Trong Windows search bar, tìm kiếm Add or Remove Programs. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên như hình.


Trong thanh tìm kiếm của Windows, Thêm hoặc xóa chương trình

2. Tìm kiếm Office 365 hoặc Microsoft Office trong Search this list Thanh tìm kiếm. Tiếp theo, nhấp vào Microsoft Office sau đó bấm vào Change.


Nhấp vào tùy chọn Sửa đổi trong Microsoft Office

3. Trong cửa sổ bật lên hiện xuất hiện, select Online Repair sau đó nhấp vào Repair cái nút.


Chọn Sửa chữa trực tuyến để khắc phục mọi sự cố với Microsoft Office

Sau khi quá trình hoàn tất, hãy mở Microsoft Teams để kiểm tra xem phương pháp sửa chữa có giải quyết được sự cố không.

Xem thêm: Làm thế nào để chuyển Microsoft Office sang một máy tính mới?

Phương pháp 7: Tạo tài khoản người dùng mới

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc tạo tài khoản người dùng mới và sử dụng Office 365 trên tài khoản mới đã giúp khắc phục sự cố nói trên. Hãy làm theo các bước sau để thực hiện thủ thuật này:

1. Tìm kiếm manage accounts bên trong Windows Search bar. Sau đó, nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên để mở Account Settings.

2. Tiếp theo, đi tới Family & other users trong ngăn bên trái.

3. Sau đó, nhấp vào Add someone else to this PC từ phía bên phải của màn hình.


Nhấp vào Thêm người khác vào PC này từ phía bên phải của màn hình |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

4. Sau đó, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để tạo tài khoản người dùng mới.

5. Download & install Microsoft Office and Teams trên tài khoản người dùng mới.

Sau đó, kiểm tra xem Microsoft Teams có hoạt động chính xác hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Phương pháp 8: Cài đặt lại Microsoft Teams

Vấn đề có thể là có tệp bị hỏng hoặc mã bị lỗi trong ứng dụng Microsoft Teams. Làm theo các bước để gỡ cài đặt và xóa các tệp bị hỏng, sau đó cài đặt lại ứng dụng Microsoft Teams để khắc phục sự cố Microsoft Teams liên tục gặp sự cố và khởi động lại.

1. Mở Add or Remove Programs như đã giải thích trước đó trong hướng dẫn này.

2. Tiếp theo, nhấp vào Search this list thanh trong Apps and features phần và loại Nhóm Microsoft.

3. Nhấp vào Teams sau đó nhấp vào Uninstall, như hình bên dưới.


Nhấp vào ứng dụng Nhóm, sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt

4. Sau khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, hãy triển khai Phương pháp 2 để xóa tất cả các tệp bộ nhớ cache.

5. Tiếp theo, hãy truy cập vào Trang web Microsoft Teams, và sau đó nhấp vào Tải xuống cho máy tính để bàn.


Nhấp vào Tải xuống cho máy tính để bàn |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

6. Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào downloaded file để mở trình cài đặt. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để install Nhóm Microsoft.

Khuyến khích:

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa chữa Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại lỗi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần bình luận.

Previous articleTìm kiếm File Explorer không hoạt động trong máy tính Windows 10 của bạn
Next articleWiFi không có lỗi cấu hình IP hợp lệ? 10 cách để khắc phục!